17 träffar. Visar 1 - 17 träffar.
Euroopan kuluttajakeskus edistää kuluttajansuojan toteutumista Euroopassa. Sivustoon on koottu tietoa oikeuksista, lainsäädännöstä ja apua tarjoavista kuluttajakeskuksista. Ohjeita annetaan ostopäätöksen tekemiseen, ostamiseen, takuuasioista, matkustamiseen, lomaosakkeen tai asunnon ostamiseen Espanjasta liittyvistä asioista. Sivustoon on koottu EKK-verkoston julkaisuja.
Webbplatsens språk: 
http://www.ecc.fi

Visa mera
Kuluttaja-asiamiehen tehtävät, palvelut ja yhteystiedot sekä julkaisuja.
Webbplatsens språk: 
http://www.kuluttaja-asiamies.fi

Visa mera
Nuorille suunnattua käytännönläheistä tietoa oman talouden hallinnasta. Sivuilla talousasioista tietoa, jota nuori tarvitsee aloittaessaan itsenäisen elämän.
Webbplatsens språk: 
http://www.kuluttajaliitto.fi/wp-content/uploads/2016/01/Valtti_tietosuora_nuoren_talouteen-–-kopio....

Visa mera
Mapel on maksullisten puhelinpalveluiden eettinen lautakunta, joka valvoo kuluttajan etua. Verkkosivuilla neuvotaan valituksen tekemisessä ja annetaan ohjeita vanhemmille millä tavalla ehkäistä lasten ei-toivottua puhelimen käyttöä. Tietoa voi etsiä myös usein kysytyistä kysymyksistä.
Webbplatsens språk: 
http://www.mapel.fi

Visa mera
Sinun Eurooppasi tarjoaa EU:n tietopaketin asumisesta Euroopassa, opiskelusta, työskentelystä, matkailusta, kuluttajansuojasta, verotuksesta sekä muista elämiseen liittyvistä oikeuksista ja velvollisuuksista. Tietoja tarjotaan eri näkökulmista: yleiset EU:n oppaat, käytännön tietoa yhteisön ja jäsenvaltion tasolla, hyödyllisiä osoitteita sekä hyödyllisiä linkkejä.
Webbplatsens språk: 
http://ec.europa.eu/youreurope/citizens/index_fi.htm

Visa mera
Kuluttajansuoja, yhtiöoikeus ja eräät ympäristöoikeuden kysymykset kuuluvat yhteisön oikeuteen, jossa yhteistyö on ylikansallista. Oikeusministeriö osallistuu myös EU:n oikeudelliseen yhteistyöhön yksityis- ja rikosoikeudessa.
http://www.om.fi/Etusivu/Ministerio/OikeusasiatEUssa

Visa mera
Kuluttaja.fi sisältää Kuluttaja-lehdessä tai verkkosivuilla julkaistuja testejä, joiden esittelyt ja tuotetiedot ovat vapaasti luettavissa. Yksittäisen testin tulosten ostaminen on mahdollista verkkopalvelusta.
Webbplatsens språk: 
http://www.kuluttaja.fi

Visa mera
Kuluttajavalituslautakunnan sivuilla esitellään lautakunnan toimintaa: tehtäviä, toimivaltaa ja organisaatiota. Sivuilla annetaan ohjeita siihen, mistä kannattaa tehdä valitus ja miten valitus tehdään. Samoin kerrotaan, miten valituksiin vastataan ja annetaan esimerkkejä ratkaisuista. Sivuilta löytyvät myös lomakkeet, joilla valitus voidaan tehdä (PDF-muodossa).
Webbplatsens språk: 
http://www.kuluttajavalituslautakunta.fi/index.php

Visa mera
Sivuilla on tietoa Kuluttajariitalautakunnan tehtävistä ja lainsäädännöstä, ohjeita ja lomakkeita sekä tietokanta, josta löytyvät lautakunnan tekemät ratkaisut.
Webbplatsens språk: 
http://www.kuluttajariita.fi

Visa mera
Julkisen hallinnon palvelussa on lakeja ja asetuksia eri aloilta, tietoa ja linkkejä mm. kuluttajansuojasta, tietosuojasta, oikeusturvasta ja oikeudenkäynnistä ja julkisen toiminnan valvonnasta.
Webbplatsens språk: 
https://www.suomi.fi/kansalaiselle/oikeudet-ja-velvollisuudet/lainsaadanto-ja-oikeusturva

Visa mera
Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuille on koottu tietoa kuluttajaneuvonnasta, kilpailuvalvonnasta ja kilpailunedistämisestä. Sivuilta löytyy myös viraston aloitteet, lausunnot, kannanotot ja ratkaisut.
Webbplatsens språk: 
http://www.kkv.fi/

Visa mera
Rekisteristä voi tarkistaa, onko matkatoimiston asiat kunnossa ja millä tavalla matkatoimisto on ilmoittanut turvaavansa matkustajien maksamat rahat.
Webbplatsens språk: 
http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Matkustaminen-ja-matkan-jarjestaminen/matkatoimistorekisteri/

Visa mera
Kuluttajaneuvonnan Reklamaatio-apuri opastaa kuluttajia valituksen tekemisessä yrityksille. Palvelussa voi laatia reklamaation, jonka voi tallentaa itselleen ja lähettää yritykselle.
Webbplatsens språk: 
http://www.reklamaatio-apuri.fi/

Visa mera
Lomaketta käytetään, kun yhteydenotto ei tuota tulosta. Se korvaa valituskirjeen, jonka kuluttaja muutoin laatisi itse tai kuluttajayhdistyksen avustuksella. Sivulla tietoa, miten eurooppalaista kuluttajavalituslomaketta käytetään
Webbplatsens språk: 
https://www.ecc.fi/Tietoa-meista/neuvoja-ongelmatilanteessa/

Visa mera
Opastusta kuluttajasuojasta ja kuluttajan oikeuksista sekä neuvot, miten valittaa.
Webbplatsens språk: 
https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/

Visa mera
Kuluttajaviraston viittomakielisillä sivuilla on tietoa ostajan ja myyjän oikeuksista ja velvollisuuksista. Sivuilla on 13 videota, joissa kerrotaan muun muassa kaupan peruuttamisesta, virheen hyvittämisestä ja verkkokaupasta.
Webbplatsens språk: 
https://www.kkv.fi/viittomakieli

Visa mera
Tietopaketti käsittelee kuluttajan oikeuksia etenkin sopimuksettomassa brexitissä. Sopimukseton brexit vaikuttaisi erityisesti matkustamiseen ja verkko-ostamiseen liittyviin kuluttajien oikeuksiin.
Webbplatsens språk: 
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/miten-brexit-vaikuttaa-kuluttajan-oikeuksiin/

Visa mera