Jos matkustat EU:n ulkopuolella maassa, jossa omalla maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia, voit turvautua minkä tahansa muun EU-jäsenmaan suurlähetystöön tai konsulaattiin. Sivulla on luettelo tapauksista, joissa apua voi saada sekä diplomaatti- ja konsuliedustustojen yhteystietoja. Myös ulkoministeriöiden tuottamaa matkustustietoa. Sivusto on kaikilla EU:n virallisilla kielillä.