Ylen selkouutisten sarjassa selvitetään, miten palvelu toimii virastoissa, jos asiakas ei osaa suomea kovin hyvin. Videoilla on asiointitilanteita ja tietoa viranomaisten palveluiden saatavuudesta helpolla suomen kielellä eli selkokielellä.

Tällä kysymyksellä testataan oletko ihminen ja estetään automatisoitu roskaaminen.