Ulkoministeriön protokollaosasto vastaa päivittäin tapatietoutta, etikettisäännöstöä ja virallista käyttäytymistä koskeviin kysymyksiin. Sivustoon on koottu tapatietoutta ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, jotka koskevat puhuttelua, kutsukortteja, pukeutumista juhlatilaisuuksiin, vieraiden juhlapöytään sijoittamista, kunniamerkkejä ja liiputusta.