Tutkimuksen kohde: miten asiakkaat käyttävät kirjastotilaa, mitä he odottavat tilalta ja palveluilta, mistä he pitävät ja mistä eivät, ideoita palvelujen parantamiseen ja uusiin palvelukonsepteihin. Vastauksia saatiin yli 700. Tuloksena oli paljon mielenkiintoista tietoa kirjastokäyttäytymisestä. Käyttäjätutkimus vahvisti kirjaston henkilökunnan käsitystä kirjaston käytön muuttumisesta. Pikaisen lainaamisen ja asioinnin sijaan käyttäjät oleskelevat kirjastossa yhä kauemmin ja viettävät siellä vapaa-aikaansa lukien, opiskellen tai työskennellen, hoitaen asioita, tavaten ystäviään ja oleskellen.
Webbplatsens språk: 
https://www.kirjastot.fi/sites/default/files/content/Loppuraportti_K%C3%A4yts%C3%A4%20t%C3%A4%C3%A4l...

Visa mera
Tutkimus tarjoaa tietoa siitä, millaista perhepolitiikka suomalaiset nykyisin toivovat. Vuonna 2018 tehdyn tutkimuksen kysymykset koskivat muun muassa verovarojen käyttöä, lapsilisiä, vanhempainvapaan kestoa, hoitorahan määrää, lapsiperheiden verotusta ja valtiovallan onnistumista perhepolitiikassa. Tuloksia verrattiin vuosina 2010 ja 2014 tehtyihin vastaaviin kyselyihin. Kyselyyn osallistui 2 560 20-59-vuotiasta henkilöä.
Webbplatsens språk: 
https://www.vaestoliitto.fi/verkkojulkaisut/2020-luvun-perhepolitiikkaa/

Visa mera
Apuaeroon.fi kokoaa vaikeassa parisuhteessa eläviä, eroavia ja eronneita löytämään palveluita, joista voi hakea tukea.
Webbplatsens språk: 
https://apuaeroon.fi/

Visa mera
Ylen selkouutisten sarjassa selvitetään, miten palvelu toimii virastoissa, jos asiakas ei osaa suomea kovin hyvin. Videoilla on asiointitilanteita ja tietoa viranomaisten palveluiden saatavuudesta helpolla suomen kielellä eli selkokielellä.
Webbplatsens språk: 
https://areena.yle.fi/1-65371019

Visa mera
Bernin kaupungin nähtävyydet sekä tietoa kaupungin elämästä, arjesta ja historiasta.
Webbplatsens språk: 
https://www.bern.ch

Visa mera
Pyöräilykuntien verkoston ja Pyöräliiton perustaman Pyörämatkailukeskuksen Bikeland antaa ohjeita pyörämatkailijalle. Palvelussa on pyörämatkailukartta, neuvoja välineistä sekä varustautumisesta, reittien vaativuudesta ja suunnittelusta, pyöräilytapahtumia ja pyöräily-ystävällisiä palveluja.
Webbplatsens språk: 
https://www.bikeland.fi/

Visa mera
Yritystoiminnan tueksi laadittu tietopaketti digilogistiikan aikakaudesta, jossa yksittäisen kuluttajan valinnat ohjaavat yhä enemmän yritysten liiketoimintaa ja arvon muodostusta.
Webbplatsens språk: 
https://www.logistiikanmaailma.fi/wp-content/uploads/2017/10/Digilogistiikka.pdf

Visa mera
Kaksiosainen artikkelikokoelma, jonka ensimmäinen osa käsittelee Suomen digitalisointia vuosina 1995-2015 ja toinen Suomen digitaalista tulevaisuutta. Ensimmäisessä osassa päähuomio kohdistuu digitaalisen infrastruktuurin rakentamiseen vuosituhannen vaihteen molemmin puolin ja digitaalisten palvelujen syntymiseen. Toinen osa pyrkii kuvaamaan Suomen digitaalista tulevaisuutta erityisesti siellä, missä työn, tuotannon ja yhteiskuntapolitiikan pelisäännöt muuttuvat eniten.
Webbplatsens språk: 
https://beta.suomidigi.fi/digitalisaatio/digitaalinen-suomi-2017/

Visa mera
Helsingin kaupunki tarjoaa yhteistyössä järjestöjen kanssa tukea sähköiseen asiointiin ja tietotekniikan hyödyntämiseen. Neuvontaa on tarjolla myös tietokoneiden, tablettien ja älypuhelimien käyttöön. Sivustolle on koottu tiedot digineuvontaa tarjoavista toimipisteistä. Sivuilla on myös linkkejä, joista löytyy ohjeita sähköisten palveluiden käyttäjille.
Webbplatsens språk: 
https://digituki.hel.fi/

Visa mera
Jenni Kallio tarkastelee tutkimuksessaan kansalaisuuden rakentumista yhteiskunnassa, kansalaisuuteen kiinnittyviä normatiivisuuksia sekä kansalaisuuteen liittyviä sisään- ja ulossulkemisen mekanismeja itsenäistyvien nuorten näkökulmasta.
Webbplatsens språk: 
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-03-3106-1

Visa mera
Finanssivalvonta on koonnut pankkipalvelujen käyttäjille, vakuutusasiakkaille, säästäjille ja sijoittajille tietoa finanssimarkkinoilla tarjottavista tuotteista ja palveluista. Sivuilla kerrotaan erityyppisistä palveluntarjoajista, tuotteiden ja palveluiden ominaisuuksista, sopimusten tekemisestä sekä menettelytavoista mahdollisissa ongelmatilanteissa.
Webbplatsens språk: 
https://www.finanssivalvonta.fi/kuluttajansuoja/

Visa mera
Asukkaiden kiitoksia, moitteita, ehdotuksia, kysymyksiä ja ilmoituksia koskien Helsingin kaupungin palveluita. Uudet palautteet päivittyvät kerran vuorokaudessa. Aineisto on peräisin kaupungin avoimesta rajapinnasta, jossa julkaistaan pieni osa saaduista palautteista.
Webbplatsens språk: 
https://www.sofor.fi/helsinki-ai/

Visa mera
Tänne on koottu Helsingin kaupungin eri hallinnonalojen sähköiset asiointipalvelut. Palvelun kautta voi täyttää ja lähettää sähköisiä hakemuksia ja lomakkeita ja ilmoittautua kursseille. Palvelu jakaantuu kahteen osioon, joista toinen on tarkoitettu kuntalaisille, toinen palvelee yrityksiä ja yhteisöjä.
Webbplatsens språk: 
http://asiointi.hel.fi/

Visa mera
Täällä on tietoa henkilökohtaisesta avusta, jota myönnetään vaikeavammaisille. Sivuilla on omat osiot palvelun käyttäjälle, tuottajalle, avustajille, omaisille ja läheisille sekä kunnille.
Webbplatsens språk: 
http://henkilokohtainenapu.fi/

Visa mera
Täällä voi tutustua Hossan kansallispuistoon ja siellä tarjolla oleviin matkailupalveluihin.
Webbplatsens språk: 
https://hossa.fi/

Visa mera
Kirjassa tarkastellaan sitä, miten kirjastopalvelut vaikuttavat kansalaisten hyvinvointiin sekä laajemmin koko yhteiskuntaan. Julkaisu tarjoaa välineitä kirjastotoiminnan uudistamiselle ja muutosjohtamiselle.
Webbplatsens språk: 
https://www.kuntaliitto.fi/julkaisut/2016/1727-hyotya-tietoa-elamyksia-kirjastojen-vaikuttavuuden-ul...

Visa mera
Julkaisuun on koottu tietoa siitä, minkälaista neuvontaa ja tukea pankit tarjoavat ikääntyneille erilaisten palveluiden käytössä.
Webbplatsens språk: 
https://www.fine.fi/julkaisut/julkaisu/ikaihmisten-pankkipalvelut.html

Visa mera
Tietoa 65 vuotta täyttäneistä helsinkiläisistä: aiheina perheet, koulutustaso, tulot, eläkkeet, terveys, osallisuus jne.
Webbplatsens språk: 
https://ikaantyneethelsingissa.fi/

Visa mera
InfoFinland.fi tarjoaa tietoa muutosta Suomeen ja elämästä Suomessa usealla eri kielellä. Tietoa löytyy myös kaupunkien ja kuntien palveluista.
https://www.infofinland.fi

Visa mera
Jyväskylän seutu esittelee Jyväskylän lähialueiden palveluja, matkailua, elämää, elinkeinoja ja arjen mahdollisuuksia.
Webbplatsens språk: 
https://www.jyvaskylanseutu.fi

Visa mera
Oppaaseen on koottu tietoa pitkäaikaissairaiden ja vammaisten henkilöiden sekä ikääntyneiden henkilöiden sosiaaliturvasta ja palveluista. Tavoitteena on tarjota yhdestä paikasta selkeää ja ajantasaista tietoa sosiaaliturvasta.
Webbplatsens språk: 
https://sosiaaliturvaopas.fi

Visa mera
Maakuntasivusto esittelee palveluita, tapahtumia, toimintaa ja ympäristöä sekä asukkaille että matkailijoille.
Webbplatsens språk: 
https://www.kainuu.fi

Visa mera
Kansalaisena Euroopassa tarjoaa EU:n tietopaketin asumisesta Euroopassa, opiskelusta, työskentelystä, matkailusta, kuluttajansuojasta, verotuksesta sekä muista elämiseen liittyvistä oikeuksista ja velvollisuuksista. Tietoja tarjotaan eri näkökulmista: yleiset EU:n oppaat, käytännön tietoa yhteisön ja jäsenvaltion tasolla, hyödyllisiä osoitteita sekä hyödyllisiä linkkejä.
Webbplatsens språk: 
https://ec.europa.eu/youreurope/citizens/index_fi.htm

Visa mera
Neuvontapalvelu auttaa kansalaisia löytämään oikean viranomaisen tai viranomaisen sähköisen palvelun nopeasti ja helposti. Lisäksi palvelu vastaa yleisluonteisiin kysymyksiin julkisista palveluista. Neuvontaa saa sähköpostilla, puhelimitse ja tekstiviestillä sekä verkkosivuston kautta sähköisellä lomakkeella.
Webbplatsens språk: 
https://www.kansalaisneuvonta.fi

Visa mera
Keminmaan kunnan kotisivu isältää tietoa kunnan organisaatiosta, palveluista, tapahtumista sekä matkailuinformaatiota ja karttoja.
Webbplatsens språk: 
https://www.keminmaa.fi

Visa mera
Kirjastohakemistoon on koottu Suomen kirjastojen yhteystiedot, sijaintitiedot sekä palvelut.
Webbplatsens språk: 
https://hakemisto.kirjastot.fi/

Visa mera
Opas kaikille lasten ja nuorten kanssa erilaisissa palveluissa, kouluissa ja oppilaitoksissa työskenteleville. Kirjassa esitellään käytännön keinoja vahvistaa oppilaiden ja opiskelijoiden osallisuutta, hyvinvointia ja terveyttä. Kirjassa käsitellää luottamuksen rakentumista ja lapsuudessa muodostuvia kiintymysmalleja, joiden tuntemisesta on apua kohtaamistilanteissa.
Webbplatsens språk: 
http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-343-307-6

Visa mera
Korjaa.se on maksuton verkkopalvelu, joka yhdistää rikkinäisten tavaroiden omistajat ja paikalliset korjaamisen ammattilaiset.
Webbplatsens språk: 
https://korjaa.se/

Visa mera
Kriteeripankki on palvelu, josta julkisen sektorin toimijat voivat hakea hankinnoissa sovellettavia vastuullisuuskriteereitä tuotteen tai palvelun sekä hankinnassa huomioitavan vastuullisuustavoitteen perusteella. Kriteereitä voi etsiä myös omilla hakusanoilla kuten luomu, joutsenmerkki, green deal jne. Kriteeripankki tarjoaa tietoa tuotteiden ja palveluiden ympäristövaikutuksista. Lisäksi siitä on apua yrityksille, jotka tarjoavat tuotteita julkiselle sektorille.
Webbplatsens språk: 
https://kriteeripankki.fi/

Visa mera

Sidor